2025年,傳統(tǒng)零售行業(yè)進(jìn)入周期困局。不少品牌受制于門店收縮、流量分散的壓力,不得不放緩線下布局節(jié)奏。而樂(lè)沙兒卻以黑馬姿態(tài)呈現(xiàn)出截然不同的發(fā)展態(tài)勢(shì),全國(guó)門店數(shù)突破200家,年底新增8家門店密集落地。更引人關(guān)注的是,其新增門店中普遍增設(shè)寵物專區(qū),涵蓋貓寵物口糧、寵物零食、洗護(hù)用品等全品類產(chǎn)品,形成門店擴(kuò)張與品類延伸的“雙線并進(jìn)”格局。
在實(shí)體經(jīng)濟(jì)調(diào)整期,樂(lè)沙兒為何能實(shí)現(xiàn)“反周期”增長(zhǎng)?寵物專區(qū)的布局絕非簡(jiǎn)單跟風(fēng),背后藏著怎樣的戰(zhàn)略思考與能力支撐?
01、順勢(shì)而為:切入寵物經(jīng)濟(jì)的“黃金賽道”
樂(lè)沙兒的寵物專區(qū)布局,是品牌對(duì)寵物經(jīng)濟(jì)崛起趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握。
當(dāng)下,寵物“家人化”已成為普遍共識(shí),寵物經(jīng)濟(jì)正從單一的喂養(yǎng)剛需轉(zhuǎn)向全生命周期的情感陪伴與家庭消費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示,2024年全球?qū)櫸锝?jīng)濟(jì)規(guī)模約2610億美元,艾瑞咨詢調(diào)研顯示87%的寵物主將寵物視為家庭成員,這種情感綁定催生了高黏性、高復(fù)購(gòu)的消費(fèi)需求。
從消費(fèi)群體來(lái)看,90后、00后占寵物消費(fèi)主力的67.7%,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力。樂(lè)沙兒通過(guò)對(duì)寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)數(shù)年調(diào)研發(fā)現(xiàn)其核心客群與養(yǎng)寵主力人群高度重疊——18-45歲的年輕家庭消費(fèi)者,既追求品質(zhì)生活,又注重消費(fèi)便捷性,寵物專區(qū)的增設(shè)恰好擊中了這部分人群的潛在需求,為品牌開(kāi)辟了新的增量市場(chǎng)。

02、生態(tài)構(gòu)建:寵物專區(qū)成為“生活閉環(huán)”的關(guān)鍵拼圖
寵物專區(qū)的推出,更是樂(lè)沙兒完善“全場(chǎng)景生活消費(fèi)”生態(tài)的關(guān)鍵一步。
在此之前,樂(lè)沙兒已構(gòu)建起美妝護(hù)膚、精選百貨、休閑零食、家清護(hù)理等核心品類矩陣,覆蓋“人”的日常消費(fèi)全場(chǎng)景。而寵物作為家庭重要成員,其消費(fèi)需求此前一直是品牌生態(tài)的空白。寵物專區(qū)的加入,讓樂(lè)沙兒的消費(fèi)場(chǎng)景從“人的空間”延伸至“家的全景”,完成了剛需消費(fèi)+情感消費(fèi)的全家庭消費(fèi)閉環(huán)。
據(jù)亞寵研究院發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2024年中國(guó)寵物犬貓數(shù)量達(dá)1.87億只,寵物市場(chǎng)規(guī)模突破3000億元,寵物經(jīng)濟(jì)和日常消費(fèi)并駕齊驅(qū)。樂(lè)沙兒門店的消費(fèi)圖譜也深度說(shuō)明了這一點(diǎn),自寵物專區(qū)增設(shè)以來(lái),寵物用品的高復(fù)購(gòu)特性能有效提升用戶到店頻次,養(yǎng)寵家庭每月需定期購(gòu)買貓糧、貓砂,到店選購(gòu)時(shí)會(huì)順帶選購(gòu)美妝、零食、日用品等其他品類;同時(shí),協(xié)同寵物在專區(qū)搭建的全場(chǎng)景的一站式購(gòu)物體驗(yàn)有效增強(qiáng)了用戶粘性,提高客單價(jià),讓門店在行業(yè)波動(dòng)中擁有更穩(wěn)定的收入結(jié)構(gòu),對(duì)抗單一品類依賴帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

03、能力支撐:透視“反周期”擴(kuò)張的底層引擎
支撐樂(lè)沙兒反周期擴(kuò)張與寵物專區(qū)落地的,是其沉淀多年的底層核心能力。
在供應(yīng)鏈端,樂(lè)沙兒依托與100多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的深度合作,將美妝、百貨品類的直采經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到寵物用品領(lǐng)域,通過(guò)源頭直連品牌方與工廠,減少中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)寵物食品、用品的高效周轉(zhuǎn)與成本控制,確保“質(zhì)價(jià)比”優(yōu)勢(shì),與傳統(tǒng)寵物店相比價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。
在門店布局上,樂(lè)沙兒90%的門店入駐華潤(rùn)、龍湖等核心商圈及成熟社區(qū),選址邏輯精準(zhǔn)覆蓋養(yǎng)寵人群密集的生活場(chǎng)景,讓寵物專區(qū)能快速觸達(dá)目標(biāo)客群,無(wú)需額外投入大量資源進(jìn)行流量培育。
在服務(wù)體驗(yàn)上,樂(lè)沙兒注重店員專業(yè)能力的培養(yǎng),邀請(qǐng)廠家、寵物專家為門店銷售進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),為消費(fèi)者提供產(chǎn)品適配建議、喂養(yǎng)知識(shí)解答等專業(yè)服務(wù),讓養(yǎng)寵家庭感受到與線上平臺(tái)不同的專屬體驗(yàn),通過(guò)垂直服務(wù)深度觸達(dá)消費(fèi)者需求,形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
在選品端,品牌基于近500萬(wàn)會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)精準(zhǔn)篩選高口碑、高復(fù)購(gòu)的寵物單品,同時(shí)搭配店內(nèi)其他質(zhì)價(jià)比美妝、日用品、自有品牌等,既滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的需求,又平衡了經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)需求與效益的雙贏。

在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期,單純的規(guī)模擴(kuò)張難以持續(xù),唯有精準(zhǔn)把握消費(fèi)趨勢(shì)、構(gòu)建完整的消費(fèi)生態(tài)、夯實(shí)底層運(yùn)營(yíng)能力,才能在行業(yè)波動(dòng)中找到增長(zhǎng)突破口,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。未來(lái),隨著寵物專區(qū)的持續(xù)發(fā)力與門店網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)張,樂(lè)沙兒有望在生活消費(fèi)賽道開(kāi)辟出更廣闊的增長(zhǎng)空間,繼續(xù)夯實(shí)其“客戶至上、省錢省心”的品牌基因,塑造一個(gè)兼具專業(yè)性、親和力與生活溫度的社區(qū)化零售空間。
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